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title: "Banco Santiago del Estero es multado con una suma millonaria debido a la mala atención brindada a los jubilados"
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description: "Pía Saravia, quien encabeza Defensa del Consumidor, detalló el proceso que han iniciado contra la sucursal bancaria más controvertida de la ciudad."
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date_published: "2024-03-26T15:41:00-03:00"
date_modified: "2024-03-26T15:48:36-03:00"
author_name: "Lucas Gonzalo"
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# Banco Santiago del Estero es multado con una suma millonaria debido a la mala atención brindada a los jubilados

Ante las constantes denuncias de mala atención por parte de jubilados en el Banco Santiago del Estero, Defensa del Consumidor ha impuesto una multa a la entidad bancaria. En una entrevista para Somos la Mañana, la entidad dio a conocer la acción legal que han emprendido contra la sucursal que atiende a cientos de abuelos y ancianos, según informó El Liberal.

"Las denuncias presentadas por los abuelos nos han permitido imponer una multa a la entidad bancaria. Al llegar a la sucursal, observamos varias irregularidades. No se respetaba el límite de espera para los jubilados. A pesar de contar con 23 cajeros humanos, solo 13 estaban operativos. Los cajeros solo permitían retirar $50.000 y aquellos que deseaban extraer más debían presentar una solicitud para acceder a $80.000", afirmó Pía Saravia.

Además, la funcionaria aclaró los montos de las multas que el Banco Santiago del Estero deberá pagar.

"Tienen multas del 14 y 22 de marzo. Continuaremos imponiéndolas si no normalizan la situación. Anteriormente, las multas alcanzaban hasta los 5 millones de pesos, pero honestamente, esa cifra es insignificante para un banco. Hemos actualizado las multas y ahora el banco podría pagar el equivalente a 2.100 canastas básicas", explicó.

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