Lucas Gonzalo
Ante las constantes denuncias de mala atención por parte de jubilados en el Banco Santiago del Estero, Defensa del Consumidor ha impuesto una multa a la entidad bancaria. En una entrevista para Somos la Mañana, la entidad dio a conocer la acción legal que han emprendido contra la sucursal que atiende a cientos de abuelos y ancianos, según informó El Liberal.
"Las denuncias presentadas por los abuelos nos han permitido imponer una multa a la entidad bancaria. Al llegar a la sucursal, observamos varias irregularidades. No se respetaba el límite de espera para los jubilados. A pesar de contar con 23 cajeros humanos, solo 13 estaban operativos. Los cajeros solo permitían retirar $50.000 y aquellos que deseaban extraer más debían presentar una solicitud para acceder a $80.000", afirmó Pía Saravia.
Además, la funcionaria aclaró los montos de las multas que el Banco Santiago del Estero deberá pagar.
"Tienen multas del 14 y 22 de marzo. Continuaremos imponiéndolas si no normalizan la situación. Anteriormente, las multas alcanzaban hasta los 5 millones de pesos, pero honestamente, esa cifra es insignificante para un banco. Hemos actualizado las multas y ahora el banco podría pagar el equivalente a 2.100 canastas básicas", explicó.
