No contestar: qué es el fraude del "sí" y cómo prevenir esta estafa telefónica

Los casos de phishing, en los que se intenta estafar mediante mensajes SMS o correos electrónicos, son comunes.

Sin embargo, muchos no saben que responder "sí" a una llamada telefónica puede llevar a una estafa.

Este es el conocido fraude del "sí", que se ha popularizado especialmente en números identificados como spam.

Aquí se explican los 5 pasos de este fraude, para que puedas estar alerta y evitar caer en él.

Paso 1: Recibir la llamada inicial

El primer paso de esta estafa es recibir una llamada de un número desconocido.

Aunque no conozcas el número, la persona al otro lado se presentará como representante de una empresa ofreciendo algún tipo de servicio. Las llamadas haciéndose pasar por bancos o servicios de atención al cliente son comunes.

Es difícil distinguir estas llamadas de estafa de las reales, ya que intentan ser lo más convincentes posible. Sin embargo, si te llaman de una empresa o banco con el que no tienes relación o si hacen preguntas sospechosas, debes estar en alerta. También presta atención si tu smartphone marca el número como sospechoso de spam.

Paso 2: Establecer un diálogo y hacer preguntas

Una vez que contestes la llamada, el objetivo de los estafadores será hacerte decir "sí". Por lo tanto, evita usar esa palabra de manera introductoria.

Incluso si no dices "sí" al descolgar, podrías caer en la estafa, ya que el interlocutor intentará guiar la conversación para que termines diciendo esa palabra.

Para evitarlo, evita responder "sí" al descolgar y cuelga si las preguntas parecen inusuales o insistentes.

Paso 3: Grabar la palabra "sí"

Los estafadores buscan grabar tu voz diciendo "sí" para utilizarla. Pueden usar una grabadora o una aplicación, ya que esta tecnología es accesible.

Por motivos legales, las empresas deben avisar si están grabando una llamada, lo que hace que esta práctica sea ilegal.

Sin embargo, es difícil darse cuenta si están grabando durante la llamada, así que es importante seguir los consejos de los pasos anteriores.

Paso 4: Uso de la grabación de voz

Una vez que los estafadores tengan la grabación de tu voz diciendo "sí", pueden usarla para contratar servicios a tu nombre.

Muchos bancos y operadoras permiten a los clientes realizar cambios en sus contratos por teléfono, y en muchos casos solo se necesita responder con un "sí" a preguntas automáticas.

Por lo tanto, quien tenga tu grabación de voz podría modificar contratos a tu nombre sin tu consentimiento.

Paso 5: Detección del problema y denuncia

El último paso en este fraude es darte cuenta de que has sido estafado. Puede que veas productos o servicios contratados en la empresa que te llamó sin tu consentimiento.

Si notas cargos inesperados o falta de dinero, revisa todas tus cuentas bancarias.

Luego, denuncia el fraude a la policía para contribuir a detener a los estafadores y proteger a otras personas.